Terms of service

Allmänna villkor

Gäller från och med: 3 juli 2026
Butik: Astrid Göteborg
Webbplats: https://astridgoteborg.se
Kontakt: info@astridgoteborg.se

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du använder vår webbplats och handlar hos Astrid Göteborg. Genom att använda webbplatsen godkänner du villkoren.

2. Behörighet

Genom att använda den här webbplatsen bekräftar du att:

- Du har uppnått myndighetsålder där du bor, eller
- Du har samtycke från en förälder eller vårdnadshavare

Du får inte använda webbplatsen eller våra produkter för olagliga, bedrägliga eller otillåtna ändamål.

3. Avtalets ingående

Ett avtal uppstår när du får en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning innan den accepterats, bland annat vid:

- Misstänkt bedrägeri
- Pris- eller listningsfel
- Bristande lagertillgång
- Brott mot våra villkor

Om en beställning avbryts efter betalning återbetalas hela beloppet.

4. Avbeställning

Beställningar kan avbeställas inom 12 timmar efter köp, förutsatt att de inte gått vidare till behandling. Efter denna tid kan beställningen redan ha:

- Behandlats
- Packats
- Förberetts för leverans
- Lämnats till fraktbolag

När en beställning nått dessa steg kan avbeställning inte garanteras. Har beställningen skickats är avbeställning inte längre möjlig, och du får följa returrutinen i vår returpolicy.

5. Produktinformation

Vi strävar efter att visa produkterna så korrekt som möjligt. Observera dock att:

- Färger kan variera beroende på skärminställningar
- Mindre variationer i struktur eller utseende kan förekomma
- Produktbeskrivningar, tillgänglighet och priser kan ändras utan förvarning

Uppenbara fel eller felaktigheter är inte bindande.

6. Priser och betalning

Alla priser visas i svenska kronor (kr) om inte annat anges. Priser kan ändras utan förvarning. Betalning ska ske i sin helhet innan varan skickas. Vi använder säkra, krypterade betalsystem. Astrid Göteborg lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

7. Leverans

Uppskattade leveranstider anges endast som vägledning och är inte garanterade. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av:

- Fraktbolag
- Tullhantering
- Felaktiga leveransuppgifter från dig
- Omständigheter utanför vår rimliga kontroll

Risken för varan övergår till dig vid bekräftad leverans.

8. Retur och återbetalning

Returer regleras av vår retur- och avbeställningspolicy. Du kan begära retur inom 30 dagar från leverans, förutsatt att villkoren är uppfyllda. Du ansvarar själv för returfrakten, om returen inte beror på fel från vår sida. Utöver detta har du alltid din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar vid distansköp.

9. Otillåten användning

Du får inte använda webbplatsen:

- För olaglig eller bedräglig verksamhet
- För att bryta mot gällande lagar
- För att ladda upp skadlig kod
- För att störa webbplatsens säkerhet
- För att missbruka kundtjänst

Överträdelse kan leda till att tjänsten stängs av eller avslutas.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, text, logotyper, grafik och produktbeskrivningar, tillhör Astrid Göteborg. Otillåten kopiering, mångfaldigande eller spridning är förbjuden.

11. Friskrivning

Alla produkter och tjänster tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgång. Vi garanterar inte att:

- Webbplatsen är fri från avbrott
- Webbplatsen är felfri
- All produktinformation är helt fri från mindre felaktigheter

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning gällande lag tillåter ansvarar Astrid Göteborg inte för:

- Indirekta skador eller följdskador
- Utebliven vinst eller intäkt
- Tillfälliga avbrott i tjänsten
- Obehörig åtkomst till användardata

Vårt totala ansvar överstiger aldrig det belopp du betalat för den aktuella produkten.

13. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla Astrid Göteborg skadeslöst från krav eller skador som uppstår genom att du bryter mot dessa villkor eller missbrukar våra tjänster.

14. Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan använda tredjepartstjänster, bland annat betalningsförmedlare, analysverktyg och fraktpartner. Dessa tjänster lyder under sina egna villkor. Vi ansvarar inte för tredje parts agerande eller villkor.

15. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar publiceras på den här sidan med nytt datum. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

16. Kontakt

Astrid Göteborg
E-post: info@astridgoteborg.se
Webbplats: https://astridgoteborg.se