ÄLSKAD AV VÅRA KUNDER

Jag ska vara ärlig, en utförsäljning från en butik jag aldrig hade hört talas om fick mig att förvänta mig det värsta. Jag hade fel. Min beställning kom snabbt, kvaliteten var underbar och allt var precis som beskrivet. Jag kände mig ganska fånig för att jag tvivlade på dem.

När priserna är så låga antar man att kläderna kommer att vara billiga och fula. Det är de inte. Allt jag har beställt känns välgjort och ser mycket dyrare ut än vad jag betalade. Jag har redan handlat här två gånger till.

Min enda oro var vad som händer om något inte passar, särskilt med en butik som stänger. Jag skickade tillbaka en vara och återbetalningen kom utan problem alls. Inga argument, inget jagande. Det är sällsynt nu för tiden.

Det som övertygade mig var servicen. Jag mejlade med en fråga, halvt förväntade mig inget svar, och en riktig person svarade samma dag och kunde inte ha varit vänligare. Man får helt enkelt inte det överallt nu för tiden.

Jag är inte så hemma med datorer och brukar be min dotter beställa åt mig. Den här gången lyckades jag med allt på egen hand. Webbplatsen är tydlig och enkel, och mitt paket kom precis som utlovat.

Tre beställningar nu och alla har kommit i tid och vackert inslagna. För en butik som är inne på sina sista veckor är omsorgen de lägger ner något som får yngre företag att skämmas. Jag litar helt på dem.

Mitt enda klagomål är att jag hittade denna underbara butik precis när de stänger för gott. Kläderna, priserna, servicen – allt var fantastiskt. Jag har bunkrat upp så länge jag kunnat och jag är verkligen ledsen över att se dem försvinna.
KOMBINERA OCH FÅ UPP TILL 20 % RABATT
När vi öppnade Lucy & Willow hade vi en dröm. Att skapa en liten hörna av London där varje kvinna kände sig sedd, vacker och helt hemma. Tack vare er växte den drömmen sig mycket större än vi någonsin kunnat föreställa oss.
Efter 22 lyckliga år har tiden kommit för den del vi har skjutit upp att säga. Vi går i pension, och Lucy & Willow stänger dörrarna för gott. Ingen ny säsong, ingen nästa gång. Det här är verkligen ett farväl.
Därför säljer vi ut hela vår kollektion till de lägsta priser vi någonsin erbjudit, upp till 70 % rabatt på allt. När ett plagg säljs, är det det sista av det.
Om något tilltalar dig, lämna det inte kvar. Det skulle betyda oerhört mycket att se våra favoriter burna och älskade långt efter att vi har vridit om nyckeln.
Tack för att ni har varit en del av vår historia.
Med kärlek, Lucy och Willow
Vanliga frågor och svar
Ja – vi erbjuder fri frakt på alla beställningar, utan extra kostnad.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Du kan också spåra den på vår orderspårningssida.
Inte helt nöjd? Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet. Vi gör processen enkel och problemfri.
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar, beroende på din plats.
Våra produkter är normala i storleken. Se storlekstabellen på varje produktsida för att hitta din perfekta passform.
Vårt team hjälper gärna till med frågor eller stilrådgivning. Mejla oss så svarar vi inom 24–48 timmar.
Info@lucywillowlondon.co.uk